Monster Notebook Monitör Sorunu Ve Destek Hayal Kırıklığı

31.01.2025 tarihinde https://www.monsternotebook.com.tr/ sitesinden Aryond A27 V2 QHD 180 Hz 1Ms Curved Oyuncu Monitörü'nden 2 adet satın aldım. 6.02.2025 tarihinde kargodan teslim aldım. Kargo dışında herhangi bir ezik olmadığı için tutanak tutturmadım. Akşam üzeri 22.30 gibi evime götürüp kurduğumda ekranın sol üstünde siyah noktaların olduğunu fark ettim. Saat 23.44 civarında Monster Notebook internet sitesi destek bölümüne durumu bildiren bir yazı yazdım. Cuma günü Monster Notebook 0850 255 11 numaralı hattı arayıp durumu izah ettim ve bana kargo iade kodu verdiler. 10.02.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya monitörü teslim ettim. 12 Şubat günü Monster Notebook 02164494930 numaralı hattından beni arayıp hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ek ücret talep ettiler. Çektiğim videoları göndermeme rağmen kabul etmediler. Sadece yeni monitör için indirim uygulayacaklarını söylediler.