to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Dışı İşlem Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
Mehmet
Monster Notebook10 Ekim 2025 14:521.335
2 sene önce aldığım Monster Abra A7 laptopu garantiye gönderdim. Donma ve ısınma problemleri vardı, termal macun erimiş ve bitmiş. Bundan dolayı da ekran kartının birkaç kablosu hasar görmüş dediler. 8.900 TL ücret istediler, garanti kapsamına girmiyormuş. Garanti kapsamına sadece normal temizlik ve bakım giriyormuş, termal macun dahi ücretli oluyormuş. Bilgisayarı fişte takılı uzun süre kullandığımız için kullanıcı hatası oluyormuş. Bu durum bence Monster pişmanlık, yaşamayın benim gibi. Alt tarafı birkaç kablo değişimi, temizlik ve macuna 9 bin TL istediler, inanılır gibi değil. Bunu kabul etmediğim için de kargo ve arıza tespit ücreti olarak 1.700 TL ödemem gerekiyormuş. Bilginiz olsun.
