Ekran Kartı Yanması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Monster Notebook’tan 01.03.2023 tarihinde Abra A7 model bir laptop satın aldım. Cihazı haftada en fazla 2 defa kullandım ve düzenli bakımlarını yaptırdım. Buna rağmen 18.05.2026 tarihinde cihazın ekran kartı yandı ve bilgisayarı kullanamaz hale geldim.

Ürünü teknik servise gönderdim, ekran kartı değişimi için benden 18.000 TL ücret talep ettiler. Oysa cihazın sıfırı 35.000 TL civarında. Düzenli bakımı yapılan, çok yoğun kullanılmayan bir laptopun bu kadar kısa sürede ekran kartı yakması ve bu kadar yüksek bir tamir ücreti çıkarılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Tüm bu nedenlerle, cihazımın ekran kartı arızasının üretim hatası veya kronik bir sorun kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.