to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Monopetz firmasının Instagram hesabı üzerinden iki adet köpek yağmurluğu satın aldım. Ürünlerin adları “Lila Unicorn Baskılı Fileli Yağmurluk” ve “Mavi Papatya Baskılı Fileli Yağmurluk” olup, toplam 1699,75 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve aynı gün siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım. Sipariş numaram 19072885’tir.
Bu onay e-postasından sonra firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünler gönderildi ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir mesaj aldım. Bunun üzerine i***@monopetz.com adresine e-posta gönderdim ve hesaplarında belirtilen 506 *******35 numaralı telefonu aradım ancak e-postama yanıt verilmedi, telefon da sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım.
Ödediğim 1699,75 TL karşılığında ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu nedenle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Monopetz firmasının Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi web siteleri aracılığıyla köpek yağmurluğu siparişi verdim. 1.019,85 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 19071728. Sipariş sonrasında tarafıma “en kısa zamanda gönderileceğini” belirten bi...
Monopetz’in kendi resmi internet sitesinden 19072895 numaralı sipariş ile köpek yağmurluğu satın aldım ve kredi kartı ile 1.019,85 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce vermeme rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için f...
09.01.2026 Cuma günü Monopetz üzerinden köpek kıyafeti satın aldım. 19072911 numaralı siparişimin ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma tarafından iletilen telefon...
Monopetz’in kendi internet sitesinden 3 haftadan uzun bir süre önce köpek yağmurluğu siparişi verdim (Sipariş No: 2zpuıvmfm). 760 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzeri...
Monopetz üzerinden 11.12 tarihinde köpeğim için yağmurluk ve ayakkabı siparişi verdim. 19072430 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 1.229,87 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçt...
Yorumlar