to read complaints and reviews, or file yours.@monfit.trr Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebi Sonrası Engellendim
2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monfit marka göbek bandı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünü kargoya bile vermedikleri için siparişin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak bu talebim sonrası satıcı tarafından anında engellendim.
Teslimat numaram 10368923136, ödediğim tutar ise 592 TL’dir. Ürün kargoya verilmemişken sanki süreç normalmiş gibi davranılması ve iptal–iade talebim sonrası engellenmem hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 592 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca satıcının müşteriyi engelleyen bu tutumunun da incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Monfit marka göbek bandı siparişi verdim. Siparişim 2 Nisan tarihinde oluşturuldu, ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat detaylarında ne kime teslim edildiğine dair bir isim ne de “kapıya bırakıldı” gibi herhangi bir not bulunmuyor.
Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak buna rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Ödediğim ücretin karşılığında ne ürünü alabildim ne de net bir açıklama yapıldı.
Bu siparişe ait mevcut sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, elime ulaşmayan ürün için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
