to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mondial Drift L Sorunları
Merhaba arkadaşlar.
30/09/2024 tarihinde Azmioğlu Lastikçilik'ten satın aldığım Mondial Drift L motorum ve servisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle, bu satıcı motorun servis kısmını da üstlendiği için sürekli ek ücret talep ediyorlar.
Bir adet civata çok ses yapıyordu, düzeltmelerini istedim. Yetkililer yıldız vidayı söküp yerine somun takmışlar, motordan anlamadıklarını bu şekilde gösterdiler.
Her neyse, motoru aldık. 1,5-2 ay sonra kornası arızalandı, sipariş ettik ve onaylandı dediler. Motorun bakımını sisteme işlememişler, ayrıca sürekli bahaneler üretiyorlar. Şu an 2025'in 7. ayındayız ve hâlâ sorunu çözmediler. 8 aydır kornası çalışmıyor, sürekli gelecek diyorlar ama çözüm yok. Mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Belki bu Drift modelinin kronik bir sorunu olabilir ama 1 ayda korna, 2. ayda (500 km'de) ise akü arızalandı. Akü için de 'bu bizim sorunumuz değil' diyerek ilgilenmediler. Antalya'da yaşayan arkadaşlar, Azmioğlu Lastikçilik ve servislerinden memnun kalmadım. Umursamaz bir satıcı ve servisle karşılaştım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde PxyeO7e07 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
