to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Nevada-250 Yedek Parça Sorunu
Mondial Firmasının Nevada 250 motoruna sahibim ve motordan memnun olmama rağmen yedek parça hizmetinin çalışmadığını söylemek istiyorum. Garantisi devam eden motorumun alt yağ tapası kırıldı ve servis tarafından değişmesi gerektiği söylendi. 3 ay önce artık sinirlenip buraya şikayetimi yazmışım ve beni arayıp siparişimi onayladıklarını ve göndereceklerini söylemişlerdi fakat sorunu yaşayalı 5ay fabrika ile konuşalı 4 ay oldu ama hala ortada küçücük parça yok. İnanın benzeri olsa kendim yaptıracağım ama parça standarttan büyük olduğundan başka parça da bulamıyorum. Artık bıktım gerçekten. Talep numaram da aşağıdadır. Bu iş böyle giderse en kısa sürede Tüketici Hakları'na başvuruda bulacağım.
Talep No:000410-A1005--5
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 7mYeY8oq7 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Henüz kimse bana ulaşmadı. Bu nasıl ilgisizlik anlamıyorum
1 ay oldu hala ne arayan var ne soran ne de yedek parça ile ilgili haber var.
Yedek parçaları olmayan motorları satıyorlar kaç hafta oldu küçücük bir metal parçasını yollayacaklar böyle markalar yok olmayı hak ediyor.