Mondial Motor Sigorta Ve Bayi Arasında Mağduriyet!
Kaza yaptım ve tutanak tutuldu. Karşı tarafın masrafımı karşılayacak sigorta şirketi eksper gönderdi ve onarım yapılacağını söyledi. Önden 5 bin tl elden ödedim, çünkü bayi sahibi caymalar olabileceğini ve kendisini güvenceye almak istediğini belirtti. Eksper, onarım başlasın, para onarım bitince ödenecek dedi. Sigorta şirketiyle konuştum, onarım bitmeden para ödenmeyeceğini söylediler. Bayiye bunu ilettim, o da eksperle konuştu. Eksper, para olmadan işe başlamayacağını belirtti. Bir hafta boyunca bayi, eksper ve sigorta şirketiyle uğraştım. Mağdur oldum ve bu işin böyle bir yere varamayacağını anlayınca motorumu almak istediğimi söyledim, başka bir ustaya yaptıracağımı belirttim. 5 bin liramın yanacağını söylediler. Dosya masrafı, otopark ücreti gibi şeyler dediler. 'Yansın' dedim, 'sizin gibi bayi olmaz, sıfır motor alıyoruz. İlgi alaka sıfır. Motoruma dokunmayın, alacağım' dedim. 'Yok, biz hallettik, başlayacağız' dediler. 'Ellemeyin' dedim, babama da 1-2 güne onarıma başlayabileceklerini söylemişlerdi, ama motor olduğu gibi duruyordu. Kesin kararlıydım, başka bir usta ile görüştüm. Babam bayiden çıkıp başka usta ile görüşüp motorumun olduğu bayiye varmam 20 dakika sürdü. Motorumu parçalamışlardı. 'Neden söktünüz, demedim mi ellemeyin diye? ' dedim. 'Hallettik' dediler. 'Hani 2 güne başlıyorsunuz? ' dedim. 'Hallediyoruz' dediler. 'Madem öyle, siparişler geçildi mi? Para gelsin, öyle yapacağız.' dediler. 'Şaka mısınız siz? Kardeşim, sizinle mi uğraşacağım ben? Nasıl bayiniz var? Bir de sökülen parçayı vermeyiz diyorsunuz, sanki cebinizden karşılıyorsunuz. Veririm mahkemeye, biraz da siz uğraşın. Bir türlü ulaşamıyoruz. Size numara vereyim, arayın. Derdimi anlatayım, yoksa mahkeme uğraşacak. Yoruldum peşinizden koşmaktan.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 8zJ4fF2hD numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.


















