Mondial Motor Servis Sorumsuzluğu Ve Kalitesiz Onarım

Merhabalar öncelikle kolay gelsin benim şöyle bir problemim var yaklaşık iki aydır üç aydır bu süreç devam ediyor ve hala henüz bir çözüm üretilemedi gerekli yerlere gerekli tarihlerde yazıldığı görüşüldü olayın başlangıcı şu şekilde üç ay önce Ordu Mondial mağazasından almış olduğumuz 50 CC turismo motorumuzun ilk geldiği günden itibaren titreşimli çalışma ve farın olduğu bölüm sallanıyordu ilk başta çok önemsemedik sonrasında farklı bir kişi de bu motoru gördüğümde onun motorunu kullandığımda bizim motorda bir gariplik olduğunu hissettik ve servise götürdüğümüzde bu esnada 300 km olmuştu motorumuz 300 km’de ilk bakımını yaptırdık 1500 TL karşılığında Ordu Mondial servisi tarafından bu esnada bakım ücretleri gerçekten 1500 TL mi bunu da bilmiyorum sonrasında farın sallandığını belirttik bize bu olayın sizle alakalı herhangi bir şey olmadığını kronik bir sorunu olduğu motorun ve onararak düzelebileceğini belirttiler ve düzeldi üç gün sonra tekrar başladı ve motoru kendim götürdüğümde yarın gel diğer gün gel diğer gün gel gibi ileri boyutlarda bizi önemsemediler sonrasında dördüncü gününde motoru götürdüğümde motorun başında bekledim farı söktüler sökerken farın çevresinde bulunan gri parçanın üç ayağı kırıldı bu esnada içeride inşaat teli ile bildiğiniz saman teli ile onarım yapıldığını gördüm ve benim far granajını delip kablo bağcığı ile sabitlediklerini gördüm ve hoşuma gitmedi bu motoru satarken nasıl satacağım sıfır aldığım bir ürün daha 300 km’de ve delinmiş kablo bağcı sırıtıyor çok uzatmayacağım bir çok kez farklı farklı yerleri arayıp bir sonuç alamadım ve paramızla rezil olduk bir dükkandan kovulmadığımız kaldı ve senin motorunu daha yapmayacağım denildi motoru servis güvencesiyle aldık satıcı ve servis aynı kişi olduğu için ürünü bize satılırken ki konuşmalar başka sorun çıktığında ki konuşmalar başka para hesaba geçtikten sonra bizi kimse önemsemedi şikayet ettiğim için bana üç parçayı gönderebileceklerini belirttiler ve yaklaşık iki aya yaklaştı henüz elime hiçbir parça ulaşmadı Fatsa servisine parçanın gelmesini talep etmiştim her gün arıyorum ürün yurt dışından geldiği için henüz gönderemedik deniliyor Fatsa servisi ile alakalı hiçbir sorunum yok Mercedes Marka aracımın istediğim her parçasını üç gün en fazla on gün içerisinde getiriliyor Mondial gibi bir Marka bu motorun neden parçalarını bana göndermiyor ve şunu da öğrendim 1000 km’ye kadar bu motorlarda kronik sorun olduğu için ücretsiz değişmesi gerekiyormuş ve Ordu Servisi bende