Mondial Motor Drift L Pişmanlığı

13 Mayıs 2023 tarihinde Samsun'da faaliyet gösteren Yanturlar Motor'dan Mondial Drift marka motosiklet aldım. Motosikleti aldıktan sonra bir hafta sonra motorun devir saati arıza yaptı. Yanturlar Motor'a götürdüm, devir saatinin siparişini verdiklerini söylediler. Tarafıma herhangi bir servis formu vermediler. 15 Kasım tarihinde motor gaz almama şikayeti ile Mondial Yetkili Servisi Motor Hospital'e götürdüm, motorun arızasını yaptılar. Garantili olmasına rağmen 500 TL ücret aldılar. Herhangi bir servis formu vermediler. Ayrıca devir saatinin de sistemde siparişinin gözükmediğini söylediler; yani Yanturlar Motor siparişi vermemiş, ben boşuna beklemişim. 22 Kasım tarihinde motor sürüş esnasında stop etti ve tüm ışıkları söndü. 24 Kasım'da Yanturlar Motor'a götürdüm, uzun uğraşlar sonucunda bir hafta sonra sadece aküyü şarj ettiklerini söyleyerek teslim ettiler. Herhangi bir servis formu vermediler. Motoru aldıktan aynı gün içinde arıza tekrar etti. Hemen motorumu Yanturlar Motor'a götürdüm, olayı anlattım, akşam tekrar teslim ettiler, yine herhangi bir servis formu vermediler. Ertesi günü tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar götürdük, bir hafta daha beklettiler, yine aküyü şarj edip bana teslim ettiler, yine servis formu düzenlemediler. Ertesi gün motor tekrar aynı arızayı yaptı ve şu anda çalışmıyor. Yanturlar Motor'u aradım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için servis formlarını istedim. Bana servis formlarını düzenlemediklerini ve böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Ben kendilerine Tüketici Hakem Heyeti'ne evraklar olmadan başvuramayacağımı söylediğimde 'Bana ne, bizi ilgilendirmez' diyerek karşılık verdiler. Almış olduğum Mondial marka motosikleti aldığım günden beri düzgün kullanamadım.