to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Exon 50cc Motosikletin Akü Problemi Ve Yetersiz Destek
Mondial Exon 50cc motosiklet aldım, satıcı destek sağlıyor. Sorun yok ama motoru alalı daha 1 yıl bile olmadı. 2-3 ay bindim, kışın aktif sürüş olmadı ama ara ara çalıştırdım bitmesin diye. Son 1 ay hiç çalıştırmadım, denedim çalışmadı. Akü takviyesi aldım, yine yok, ölçüm sıfır. Akü dolum cihazı kullanıldı, o da doldurmadı. Yani daha 1 yıl kullanılmamış, sadece 1 ay boşta kalmış akü hemen ölür mü? Garantisi de yok, orijinalini istedim, 1 ay garanti veriyor. Destek de yok, sürekli akü mü alacağız? Benim dışımda birçok kişi aynı marka akülerden şikayetçi, destekte yok bu konuda.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde SEFaHXg24 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba, şikayetim sonrasında sizin yönlendirmenizle yetkili servise gittim akü değişimi önerdi tutanak tutulsa da işe yaramayacağını ve benim nakliye makiyetim de bin tl üzeri tutacağını ilettiler o yüzden akü değişimi yaptık 1 hafta kullandım sonra tekrar akü günlük bitmeye başladı, tekrar aküyü değiştirdik 7 8 gün rahattı yine akü bitmeye başladı ve çalışmıyor şu an meğerse kaçak varmış hayır yani ben bir de bakıma götürdüm 1 TL ödedim git gel bir sürü masraf akü al o ayrı masraf yani bu ürün neden yetkili tarafından ücret alınıp kontrol edilmiyor düzgüncene aylardır bununla uğraşıyorum bir de elektrik kaçağ için ödeme isteniyor Mondial sağlam akün öldü onun üstüne 2 yeni akü bitti ürünü düzgünce kuşşanmadan yetkiliden çıkamaz hale geldi bir de destek alamıyoruz bin pişman oldum gerçekten mağduriyetim bitmiyor aldım alalı 1 yıl bile dolmadı arıza harcama bitmiyor.
