Aldığım Motor Aküsü Kısa Sürede Bozuldu, Firmaya Ulaşamıyorum

Sayın Canan Hanım, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz motor aküsünün iki ay içinde bitmesi ve firmamızla iletişim kurmakta yaşadığınız zorluklar nedeniyle çok üzüldük. Bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyor ve yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek istiyoruz. Siparişinizin kargo takibi ile ilgili bilgileri sizinle paylaşacağız; böylece akünün nerede olduğunu anlık olarak görebileceksiniz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimiz sizinle tekrar iletişime geçecek ve sorununuzu detaylı olarak değerlendirecek. Bu süreçte sizden gelecek geri bildirimleri de dikkatle dinleyeceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi