to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial şirketi tarafından 3 gün opsiyonlu araç teslim aldım. Bu süreç zarfında aracım serviste olduğundan uzatma talebinde bulundum. 3 gün opsiyonlu araç tekrardan iade alındı fakat eksperden dosya eksikliğinden dolayı uzatma talebimin olumsuz sonuçlandığını söylediler. Servisi arayıp eksperin gelip gelmediğini sorduğumda herhangi bir eksperin veya şahsın gelmediğini belirttiler. Ben de buna istinaden tekrardan Ray Sigorta tarafından bir uzatma talebi açarak talepte bulundum. Aradan 1 saat geçti ve tekrardan olumsuz sonuçlandığıyla ilgili Mondial şirketinden SMS aldım. Ben de tekrardan Ray Sigorta'yı arayarak neden olumsuz sonuçlandığını sordum. Bana herhangi bir eksik dosya olmadığını söyleyerek tekrardan talep açmamı söylediler ve açtım. Yine 1 saat içinde Mondial tarafından bir SMS ile eksper tarafından olumsuz sonuçlandığı haberini aldım. Her talep açtığımda eksper tarafından olumsuz sonuçlandığı haberini aldım. Gelip bakan bir eksper yok, nasıl oluyor da gelip bakmadan olumsuz sonuçlanabilir anlamış değilim.
Mondial şirketinden ikame araç aldım. Çok hızlı teslim ettiler, teşekkürler. Ama aracı bana 5 günlüğüne verdiler ve hemen geri aldılar. Uzatmak için aramam gerekiyormuş, böyle bir şeyden hiç bahsetmediler. Kendi eksik bilgilendirmelerinden dolayı tekrar arayıp istemek zorunda kaldım; ama öyle de ver...
Mondial ikame araç sağlama şirketi kaskomda c sınıfı araç verilebilir yazarken, tedarikçi Rent A Car firmasına b sınıf olarak talep iletilmiştir. Poliçedeki kuralları yok sayarak muhtemelen kâr marjlarını yükseltmeye çalışıyorlar. Ama yaptıkları doğru değil. Sizin de başınıza gelirse hakkınızı arayı...
Kasko poliçem kapsamında aracım için Mondial İkame Araç firmasından hizmet aldım. Ancak d segment aracımın yerine b segment, küçük ve oldukça kirli bir araç teslim edildi. Ayrıca aracı getiren kişi benden yakıt parası talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Hizmet süresi boyunca müşteri danışmanı R****...
02.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Mondial Assistance yol yardım hizmetinden faydalandım. Aracım (plaka: 06 boa 647) çekiciyle taşınırken tampon, ön panel ve radyatöründe kırıklar oluştu. Olaydan bu yana 5 gün geçmesine rağmen Mondial Assistance’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarıma...
27.09.2023 'de aracım ile kaza yaptığımdan dolayı, Sompo Japon firması çekici hizmetleri olan numara ile görüşme yaptım. Aracımın şehir dışında bulunan kendimize ait akaryakıt istasyonunda olduğunun bilgisini verdim. Bir süre sonra çekici ile telefonda görüşerek, aracın yanına geldiğini ve aracın an...
Yorumlar