to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Instagram’daki monadlovetr sayfasından 13456 numaralı siparişimle kişiye özel fotoğraflı bir kolye satın aldım. Kredi kartı ile 599 TL ödeme yaptım ve ürünüm 8 Eylül’de Konya Ereğli adresine teslim edildi. Ancak gelen kolye, sayfadaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; baskısı görseldeki gibi değil ve seçtiğim zincir yerine farklı bir zincir gönderilmiş. Siparişimden bu yana 2 hafta geçti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sayfaya mesaj attım fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer siparişimdeki gibi ürün gönderilmiş olsaydı iade veya değişim hakkım olmayacağını biliyorum; fakat bana gönderilen ürün tamamen yanlış olduğu için iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.
Yanlış gönderilen ürünün geri alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
