to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium 5 Numaralı Bebek Bezinde Beden Yanlışlığı
Kızıma her zaman kullandığım Molfix Premium 5 numara bebek bezinden tekrar aldım. Daha önceki paketlerle hiçbir sorun yaşamazken, son aldığım paketin içindeki bezlerin bedeninin belirgin şekilde daha büyük olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde 5 numara yazmasına rağmen, bezler neredeyse 6 numara gibi duruyor ve önceki 5 numaralarla kıyaslayınca aradaki fark çok net anlaşılıyor.
Ürünü 2–3 hafta önce İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'indeki Biçen Market’ten satın aldım. Fişimi saklamadığım için elimde belge bulunmuyor ancak istenirse görsellerle de beden farkını gösterebilirim. Aynı ürünün daha önceki paketlerinde böyle bir sorun yaşamadım, bu nedenle bu pakete özel bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hatalı olduğunu düşündüğüm bu paket için tarafıma ürün telafisi sağlanmasını, aynı numara ama doğru beden ölçüsünde bez gönderilmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Ürünü iki ay önce gönderdim, Molfix benimle iletişime geçip inceleme istedi ancak hâlâ bir dönüş almadım ve telafi ürünü de gelmedi.
