Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Şüphe Ve Cilt Tahrişi

Molfix Bebek Bezinde Şüphe Ve Cilt Tahrişi
Aslı
Aslı
Molfix
4 Şubat 16:18991

Bebeğimde doğduğundan beri Molfix Premium Oksijen Teknolojisi 1 numara bebek bezi kullanıyorum ve pişik sorununu geçiren tek ürün olduğu için özellikle bu bezi tercih ediyordum. Ancak son aldığım paketlerden birinde ciddi bir sorun yaşadım.

72’li paketlerden üç adet satın aldım. Paketler bitmeye yakınken yeni paketi açıp bezleri yerleştirirken, iki bez arasında bariz farklar olduğunu fark ettim. Yazıları, yumuşaklığı, dokusu ve genel yapısı birbirinden çok farklıydı. Bu bezleri kullandıktan sonra bebeğimin vücudunda küçük sivilce benzeri kabarcıklar çıkmaya başladı ve cildi tahriş oldu. Hangi bezin gerçek, hangisinin sahte olduğunu şu an ayırt edemiyorum ve bu durum beni hem endişelendiriyor hem de rahatsız ediyor.

Sahte olduğunu düşündüğüm ve bebeğimi tahriş eden paketi 23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden “Bahçem Market” satıcısından satın aldım. Aynı ürün adıyla farklı doku ve kalitede bez gelmesi, özellikle bir bebek ürününde, güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bebeğimin sağlığı söz konusu olduğu için ürünlerin mutlaka incelenmesini istiyorum.

Molfix’ten talebim, bu ürünlerin orijinallik kontrolünün yapılması, gerekiyorsa parti/lot numarası üzerinden inceleme başlatılması, tarafıma gerçek ürünün net ve detaylı görsellerinin sunulması ve hangi paketin gerçek, hangisinin sahte olabileceği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmemdir. Ayrıca Trendyol GO üzerinde “Bahçem Market” satıcısına yönelik de gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

5 Şubat 11:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Paket Farklı Kalite Molfix Bebek Bezi Ciltte Tahriş Ve Sızdırma Sorunu

Didem
Didem
Molfix
17 Aralık 2025 01:131.040

Yenidoğan bebeğimin cilt hassasiyeti nedeniyle Molfix Premium Oksijen Teknolojisi serisini tercih ediyorum. Bu ürünü uzu...

Aynı Paket Farklı Kalite Molfix Bebek Bezi Ciltte Tahriş Ve Sızdırma Sorunu
Aynı Paket Farklı Kalite Molfix Bebek Bezi Ciltte Tahriş Ve Sızdırma Sorunu
1

Molfix Premium Junior Bezinde Şiddetli Pişik Ve Yara Oluşması

Alparslan
Alparslan
Molfix
2 Şubat 16:47673

Yıllardır çocuklarımda Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar pişik, sızdırma gibi hiçbir sorunla karşılaş...

1

Molfix Premium Oksijen Teknolojisi Bez Cildinde Ciddi Tahrişe Sebep Oldu

Derya
Derya
Molfix
28 Kasım 2025 01:19724

Uzun süredir kızım için Molfix marka bez kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir pişik sorunu yaşamadım. Sürekli kullandığım...

Molfix Premium Oksijen Teknolojili Bez Ciddi Pişik Ve Tahrişe Sebep Oldu

Merve
Merve
Molfix
24 Kasım 2025 13:50935

Molfix Premium Oksijen Teknolojisi 5 beden bezi 27 aylık çocuğum için kullanmaya başladığımdan beri çok ciddi pişik ve a...

Molfix Bebek Bezinde İç Bariyer Parçaları Dökülerek Cilt Tahrişi Yarattı

Nilgün
Nilgün
Molfix
31 Aralık 2025 01:24598

Molfix markasına duyduğum güvenle satın aldığım Molfix 5 Numara Premium Oksijen Bez ürününü kullanırken son derece ciddi...

Molfix Bebek Bezinde İç Bariyer Parçaları Dökülerek Cilt Tahrişi Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bezde Üretim Hatası!

Molfix Bezde ÜretimHatası!

Profil fotoğrafı
Delila
Molfix Bezin İçinde Sert Cisim

Molfix Bezin İçindeSert Cisim

Profil fotoğrafı
Elif
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular