to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Sızdırma Sorunu Oğlumda Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
Yaklaşık üç yıldır kızımda Molfix bebek bezi kullandım ve çok memnundum, bu nedenle oğlumda da aynı markayı tercih ettim. Ancak oğlumda yaşadığım deneyim maalesef tamamen olumsuz oldu. Oğlum 4 aylık ve 3 numara Molfix bez kullanıyoruz, ilk paketi aldığımız andan itibaren bez sürekli sızdırma yapıyor.
Bezlerin özellikle ön kısmı çişle tamamen dolarken, erkek bebek olmasına rağmen arka kısmı boş kalıyor ve bu dengesiz dağılım nedeniyle sık sık sızdırma oluyor. Ayrıca kaka da neredeyse her seferinde hemen dışarı sızıyor, bu da hem bebeğimin konforunu bozuyor hem de kıyafet ve çarşafların sürekli kirlenmesine neden oluyor.
Kızımda yıllarca sorunsuz kullandığım bir markadan oğlumda bu kadar sorun yaşamayı beklemiyordum ve şu an kullandığım bezlerden hiç memnun değilim. Bu nedenle markanın ürünlerini değiştirmeyi düşünüyorum. Üründeki bu sızdırma sorununun incelenmesini, gerekiyorsa üretim veya kalıp anlamında iyileştirme yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
