to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Paketi Taşma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Uzun zamandır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak yaklaşık 10 gün önce BİM marketten aldığım son pakette ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu paketteki bezler bebeğime her taktığımda mutlaka taşma yapıyor. Aynı numarayı ve aynı markayı sürekli kullanmama rağmen yalnızca bu pakette böyle bir problemle karşılaştım, bu nedenle bezlerde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Molfix markasına ve kalitesine yakıştıramadığım bu durumun incelenmesini ve sorunlu olduğunu düşündüğüm paket için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse paket bilgileri ve diğer detayları da paylaşabilirim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
