Molfix 6 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma, Pişik Ve Kalite Problemleri




Çocuğum doğduğundan beri sürekli Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 6 numaraya geçtikten sonra ciddi problemler başladı. Her sabah çocuğumun altı ıslak uyanmaya, bezler sızdırmaya başladı ve buna bağlı olarak da sürekli pişik sorunu ortaya çıktı.
İlk etapta 6 numara Ultra Fırsat paketini kullandım ve bu sorunları yaşadım. Ardından belki düzeltilmiştir düşüncesiyle bu kez Smart Fit 6 numara aldım, fakat aynı problemler burada da devam etti ve hatta daha da arttı. Özellikle Smart Fit’te çocuğumun poposu yara oldu, sanırım bez tahriş etti, popo kenarları kanamaya başladı.
Yaşadığımız bu tahriş ve pişik için doktora götürdüm ve tahrişe bağlı mantar enfeksiyonuna başlayan bir pişik olduğunu söyledi. Çocuğumun altını sık sık değiştiririm ve bugüne kadar hiç pişik sorunu yaşamamıştık. Doktor, bu durumun kullandığım bezden kaynaklandığını söyledi. O günden beri her bez değişiminde krem sürmeden bezi takamıyorum.
Yaklaşık 3 ay önce 6 numaraya geçtik ve 3 aydır bu sorunları yaşıyorum. Son aldığım Smart Fit 6 numara 216’lı paketti, 4 pakete bölünmüş haldeydi ve şu an 3. Paketi kullanıyorum. Bezlerde deformeler de var. Daha önce 1–2 tane denk gelince görmezden geldim ama son aldığım paketten şimdiye kadar 10–15 adet bezi direkt çöpe atmak zorunda kaldım ve paket henüz bitmedi. Bazı bezlerin cırt cırtları hiç açılmıyor, şeffaf silikonla yapıştırılmış gibi duruyor, bu şekilde birkaç kere daha bezle karşılaştım.
Ürünleri Hepsiburada üzerinden satın aldım ve özellikle 6 numaraya geçtikten sonra bu sorunlar başladı. Çoklu paket aldığımız ve paketler açıldığı için iade yoluna da gidemedik. Adı bilinen köklü bir markadan böyle sorunlar beklemezdim. Artık kalan 2 paketi de maalesef kullanamayacağım ve atmak zorunda kalacağım, bu süreçten sonra da Molfix alacağımı düşünmüyorum.
Her şeyden önemlisi, bebeklerin sağlığı söz konusu olduğu için bu konuda acil olarak önlem alınmasını, üretim ve kalite kontrollerinin titizlikle gözden geçirilmesini ve bu sorunlarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirsiniz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi













