Molfix 6 Numara Bezlerde Beyaz Granüller Çıktı, Bebek Cildi Tahriş Oldu

Molfix markasının 6 numara külot bez ürününde ciddi bir kalite problemi yaşıyoruz. Ürünü bebeğimize sadece yaklaşık 30–45 dakika kullandığımızda bezin içinden tuz ya da limon tuzu tanelerine benzer, neredeyse yarım kilo kadar beyaz granüllü parçalar dışarı çıkıyor. İlk seferinde tek seferlik bir hata olabileceğini düşündük ancak aynı sorun devam etti ve birden fazla bezde tekrarlandı.
Ürünü 58’li paket olarak 22 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Kullanım sırasında bezin içindeki bu tanecikler dışarı çıktığı için hem hijyen açısından tedirgin olduk hem de bebeğimizin cildinde kızarıklık oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi ve ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüpheye düşürdü. Elimde, bezin içinden çıkan bu beyaz granüllü malzemenin ve bezin açılmış halinin göründüğü fotoğraf da bulunmaktadır.
Bu yaşananların incelenmesini, gerekirse ürünün toplatılarak kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için uygun görülecek çözüm seçeneklerinin (değişim, iade ya da farklı bir telafi) tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte oluşabilecek her türlü zarar ve rahatsızlıkla ilgili maddi ve manevi tazminat haklarımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek isterim.
.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Telefonla iletişim sağlandı. İade süreci başlatıldı



















