Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix 6 Numara Bezlerde Beyaz Granüller Çıktı, Bebek Cildi Tahriş Oldu

Molfix 6 Numara Bezlerde Beyaz Granüller Çıktı, Bebek Cildi Tahriş Oldu
32
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Telefonla iletişim sağlandı. İade süreci başlatıldı

Molfix markasının 6 numara külot bez ürününde ciddi bir kalite problemi yaşıyoruz. Ürünü bebeğimize sadece yaklaşık 30–45 dakika kullandığımızda bezin içinden tuz ya da limon tuzu tanelerine benzer, neredeyse yarım kilo kadar beyaz granüllü parçalar dışarı çıkıyor. İlk seferinde tek seferlik bir hata olabileceğini düşündük ancak aynı sorun devam etti ve birden fazla bezde tekrarlandı.

Ürünü 58’li paket olarak 22 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Kullanım sırasında bezin içindeki bu tanecikler dışarı çıktığı için hem hijyen açısından tedirgin olduk hem de bebeğimizin cildinde kızarıklık oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi ve ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüpheye düşürdü. Elimde, bezin içinden çıkan bu beyaz granüllü malzemenin ve bezin açılmış halinin göründüğü fotoğraf da bulunmaktadır.

Bu yaşananların incelenmesini, gerekirse ürünün toplatılarak kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için uygun görülecek çözüm seçeneklerinin (değişim, iade ya da farklı bir telafi) tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte oluşabilecek her türlü zarar ve rahatsızlıkla ilgili maddi ve manevi tazminat haklarımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek isterim.

Fatih
24 Ağustos 22:48

.

25 Ağustos 15:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

25 Ağustos 15:30

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Fatih
25 Ağustos 15:33

Telefonla iletişim sağlandı. İade süreci başlatıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Molfix 6 Numaralı Bezlerde Sızma Sorunu

174

Bebeğim doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve genel olarak memnundum, ancak Trendyol’dan aldığım son 6 numara külot be...

Molfix 6 Numara Bezde Sürekli Parçalanma Ve Güven Kaybı

221

Molfix 6 numara bezi toplu şekilde online olarak satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 aydır kullanıyorum ve çocuğuma her bağladığ...

Molfix 6 Numara Bezde Sürekli Parçalanma Ve Güven Kaybı
Molfix 6 Numara Bezde Sürekli Parçalanma Ve Güven Kaybı
Molfix 6 Numara Bezde Sürekli Parçalanma Ve Güven Kaybı
Molfix 6 Numara Bezde Sürekli Parçalanma Ve Güven Kaybı

Molfix 6 Numara Bezde Sürekli Sızdırma Ve Uyku Bölünmesi Sorunu

1.412

Molfix 6 numara külot bezde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Daha önce 5 numarada da benzer bir problemle karşılaşmı...

Molfix Bebek Bezinde Sert Parçacıklar Cilt Tahrişine Yol Açtı

30

Molfix 6 numara bebek bezinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım ve bu durum bebeğimin sağlığını olumsuz etkiledi. Çağdaş m...

Molfix Külot Bezinde Kesim Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

107

Uzun süredir bebeğimiz için Molfix marka 4 numara külot bez kullanıyoruz. Ancak 16.05.2026 tarihinde Trabzon’daki E-Bebe...

Molfix Külot Bezinde Kesim Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bezin İçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Molfix Bezinİçinde Ne Oldu Belirlenemeyen Bir Cisim

Profil fotoğrafı
Duygu
Molfix Bebek Bezi İçinde Çıkan Madde

Molfix Bebek Beziİçinde Çıkan Madde

Profil fotoğrafı
Tülay
Molfix Bebek Bezinden Çıkan Enjektör Ucu

Molfix BebekBezinden Çıkan Enjektör Ucu

Profil fotoğrafı
Ömer
Molfix Ürün Üzerinde Siyah Leke

Molfix ÜrünÜzerinde Siyah Leke

Profil fotoğrafı
Ebru
Yeni Aldığım Molfix Paketinde Böcek Çıktı İki Adet

Yeni AldığımMolfix Paketinde Böcek Çıktı İki Adet

Profil fotoğrafı
Ruken