Molfix Bebek Bezinde Sert Parçacıklar Cilt Tahrişine Yol Açtı
Molfix 6 numara bebek bezinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım ve bu durum bebeğimin sağlığını olumsuz etkiledi. Çağdaş mağazasından 5 Temmuz civarında aldığım paketin neredeyse tamamındaki bezlerin içinde ele gelen, taş veya kum tanesi gibi sert parçacıklar bulunuyor. Bu sert parçacıklar sadece bir iki bezde değil, paketin genelinde mevcut. Aynı dönemde aldığım başka bir Molfix paketinde ise böyle bir sorun yok.
Bu sert parçacıklar nedeniyle bebeğimin alt bölgesinde kızarıklık ve tahriş oluştu ve kızarıklıkları hala devam ediyor. Bir bebek ürününde böyle bir riskle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de güven açısından beni çok endişelendirdi.
Molfix’ten, bu sorunlu ürünlerin incelenmesini, gerekli kalite kontrol çalışmalarının yapılmasını ve bu pakete ilişkin iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bebeğimin yaşadığı bu mağduriyetin ve ürün güvenliği konusunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



















