to read complaints and reviews, or file yours.Analiz Sonucu Yerine Bez Gönderilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Molfix marka bezin aldığım bir paketi, daha önce de belirttiğim gibi sorunluydu ve kızımın tüm vücudu birkaç hafta boyunca geçmeyen kabarcıklarla kaplandı. Buradan yazınca Molfix'ten aradılar ve analiz için bezleri istediler. Kendilerine bezlerden gönderdim. Analiz edileceğini söylediler. Analiz sonucu için beklerken, kargoyla bana bir paket bez göndermişler; sonuç yerine. Çok sinirlendim. Bir bezle ya da herhangi bir şeyle olayın sonucunu sorgulamayı bırakacağımızı düşünüyorlar. Ben şikayeti, bana bez gönderilsin diye yapmadım. Zahmet edip arayıp analiz sonucunu paylaşmalarını, en azından bir özür dilemelerini beklerdim. Bir paket bez göndermek ne demektir?
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
