Molene Siparişim Gecikti, İade Sürecinin Hızlı İşlenmesi Talebi

Molene markasının kendi internet sitesinden 3 Kasım’da “Siyah smok Bel Detaylı Dökümlü Etek Siyah - s” ürününü 488WB6975P numaralı siparişimle satın aldım. Buna rağmen 16’sına kadar ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Sipariş iptalim onaylandı ancak 1.494,99 TL tutarındaki ücret iadesi için 14 iş günü süreceği bilgisi verildi. Ürünü artık almak istemiyorum, sadece ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.