Mokkabet Canlı Destek Ulaşamadım

Mokkabet canlı destek hattına gece 15 dakika boyunca ulaşamadım. Mokkabet canlı destek hattına gece ulaşamadım. Gerekirse yoğunluk nedeniyle personel ...

12 Kasım saat 14:00 civarında Mokkabet mobil uygulamasında canlı destek hattına bağlandım. Müşteri hizmetleri temsilcisi Ö***, Bonus talebimle ilgili görüşmek isterken bana son derece kaba ve uygunsuz bir şekilde “ya bir S*** diyerek sohbeti sonlandırdı. Bu durum yalnızca bir kez değil, birkaç gündür her Bonus talebimde tekrar ediyor; canlı desteğe bağlandığımda sürekli olarak küfürlü ifadelerle karşılaşıyor ve engelleniyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk karşısında site yönetiminin sorumluluk almasını, bu tarz davranışların önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Bonus talebimin de sağlıklı bir şekilde işleme alınmasını istiyorum. Yoğun talep gören bir sitede, canlı destek sisteminin bu kadar kötü ve kullanıcıya karşı saygısız olması kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Mokkabet canlı destek hattına gece 15 dakika boyunca ulaşamadım. Mokkabet canlı destek hattına gece ulaşamadım. Gerekirse yoğunluk nedeniyle personel ...
8 Kasım 2025 tarihinde Mokkabet adlı siteye “2000 TL Şans Bonusu” kampanyası kapsamında, canlı destek üzerinden tarafıma iletilen SMS’e istinaden 3.000 TL yatırdım. Canlı destek, bu işlemin ardından toplamda 6.000 TL çekebileceğimi belirtti. Ancak, yatırımı yaptıktan sonra hiçbir şekilde param hesab...

Mokkabet adlı sitede üyeliğim ve bir adet yaptırımım mevcuttu. Sırf uygulama bonusu alabilmek için bonusun şartı olan yatırımı gerçekleştirdim. 200 TL yatırımımın 100 TL'sini bir saat sonra çekim verdim ve Bonus talep ettim. Bonusu eklediler. Oynarken bir anda kasam -41 oldu. Canlı desteğe bağlanıp...