to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 1630 ile biten kredi kartımdan Mokaunited ödeme hizmetleri üzerinden bilgim ve onayım olmadan 29.359 TL tutarında tek seferde çekim yapılmıştır. Bu firmaya hiçbir şekilde üyelik, alışveriş ya da ödeme talimatı vermedim.
Durumu fark eder etmez bankama bildirerek işlemi izinsiz kullanım olarak ilettim. Kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
24.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan MOKAUNITED/Zara gıyı İstanbul TR açıklamasıyla tek seferde 29.359 TL para çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış, kartım hiçbir şekilde bu harcama için kullanılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’na dilekçe ile başvurarak olayı bildirdim. Ayrıca Moka United ile görüştüğümde, bana “Biz sorumlu değiliz, parayı Zara firması çekmiştir” şeklinde bir cevap verildi. Ne Moka ne de Zara tarafı şu ana kadar sorumluluk almadığı gibi, Zara firmasından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bilgim dışında ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu yüksek tutarlı işlemin acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve 29.359 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.
10 Kasım tarihinde bilgim ve iznim olmadan MOKAUNITED/Zara adına Ziraat Bankası kredi kartımdan 26.099 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kart hareketlerimde yalnızca firma adı görünmekte, herhangi bir sipariş veya işlem numarası bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili herhangi bir ürün ya da abonelik b...
19 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, mokaunited/Zara adlı işletme üzerinden bilgim ve onayım dışında 17.849 TL tutarında bir işlem ...
08.10.2025 tarihinde, Ziraat Bankası kartımdan Mokaunited/Zara online platformu üzerinden izinsiz bir şekilde 18.089 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafıma sadece işlem bilgisi mesajı geldi. Hemen ardından bankamla iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve ha...
19 Kasım 2025 tarihinde, iznim dışında son 4 hanesi 5698 olan Ziraat Bankası kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adlı firmada 18.069 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışveriş bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım olmadan gerçekleşmiştir. İşlem sırasında kartım yanımdaydı ve güvenli ö...
19 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası kredi kartımdan Mokaunited/Zara adına bilgim dışında 6.870 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açıktı ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay kodu veya şifre istenmedi. Harcamanın ardından yaklaşık yarım saat iç...
Yorumlar