Mojobet’te %50 İade Kampanyasından Haksız Şekilde İade Alamama

Mojobet’te “kupon kaybı durumunda %50 iade” kampanyasından yararlanmak isterken, iki kuponum için de haksız şekilde iade alamadım. 27 Ocak akşamı ve 28 Ocak akşamı oynadığım kuponlarım kayıp olmasına rağmen bu kampanyadan faydalandırılmadım.

27 Ocak’ta akşam saatlerinde oynadığım maçın başlangıç saati 23.00, bitişi ise yaklaşık 01.00 civarıydı. Sistem maç 01.00’da bittiği için bunu “ertesi gün” sayıp yeni gün bahanesiyle kaybınız yoktur şeklinde gerekçe sunuyorlar. Aynı durumu 28 Ocak akşamı oynadığım kuponda da yaşadım ve iki akşam üst üste bu kampanyadan faydalandırılmadım.

İki kuponumun toplamı 2000 TL tutarındaydı ve kampanya gereği bana 1000 TL iade yapılması gerekiyor. Canlı destek veya mesaj yoluyla durumu iletmeme rağmen ya mesajlarıma cevap verilmiyor ya da kaybınız yoktur denilerek konuşma tek taraflı sonlandırılıyor.

Mojobet’in kendi açıkladığı %50 iade kampanyasına uyarak, sistemlerinde de görebilecekleri bu iki kayıp kuponum için toplam 1000 TL iademin yapılmasını talep ediyorum.