Satın Aldığım Minecraft Kostümünün Hesabımda Görünmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Minecraft’ta yaklaşık 1 ay önce Google Play üzerinden Stickman Legs kostümünü satın aldım. Kendi telefonuma yüklediğim bakiyeden ödemeyi yaptım ve o dönem kostüm mağazada kaç tl ise o tutarı ödedim. Uzun süre bu kostümle oyuna girip sorunsuz oynadım.

Bugün oyuna girdiğimde bu kostüm hesabımda yoktu ve sanki hiç almamışım gibi tekrar ücretli olarak karşıma çıktı. Hem parasını ödediğim hem de daha önce kullandığım bir kostümün hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan silinmiş olması beni mağdur etti.

Mojang’dan talebim, Google Play üzerinden satın aldığım Stickman Legs kostümünün Microsoft hesabıma yeniden tanımlanması ya da o gün kostüm için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Ya kostümümün geri verilmesini ya da yaptığım ödemenin eksiksiz iadesini istiyorum.