Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 17:15
707

8 Ekim tarihinde Mojopure’dan Hint yağı siparişi verdim (sipariş no: 2707202349). Ödemeyi kredi kartı ile 1.249,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Muğla’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat sürekli olarak yalnızca “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım.

İlk kez Mojopure’dan alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığım süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünümün gönderilmemesi ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 19:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar, Yaşanılan durum için üzgünüz. Gerekli bilgilendirme ve takip sizlere sağlanmıştır. Mutlu günlerde kullanmanız dileğiyle, Mojo Pure m. H. Ekip Yöneticisi

26 Ekim 2025 23:44

Merhabalar🙏 Bizimle fotoğraflarını e-posta yolu ile paylaşabilir misiniz? Sipariş kaydınız ve sevk kaydınız ile birlikte eksik/ yanlış gönderilen ürünlerin tekrar gönderimini sağlayalım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mojopure Ürünleri Hala Kargoya Vermedi!

profile
Nagehan
27 Ağustos 2025 15:35
1.209
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim: İademi Geciktiren Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 23:19
1.098
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-iletisim-iademi-geciktiren-magduriyet-3.jpg

Siparişim Ne Ürün Var Ne Yanıt: Mağdur Edildim

profile
Suleyman
14 Kasım 2025 13:38
331
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Kasım 2025 13:02
490
odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Kasım 2025 11:51
411
Benzer Şikayet Yaz