Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor Sürekli Oyalandım

profile
28 Ekim 2025 20:22
1.185
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Burak Yılmaz beye mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim, gelen ürünler çok başarılı, teşekkürler”

12 Ekim'de Instagram üzerinden Mojo Pure adlı satıcıdan 2707202386 numaralı siparişimle iki adet Hint yağı ve sargı bezi olmak üzere toplam 1600 TL'lik alışveriş yaptım. Siparişim kısa sürede gelmeyince beş gün sonra WhatsApp iletişim numarasına yazdım. Her seferinde kargoda sorun olduğu, sipariş yoğunluğu olduğu gibi cevaplar aldım ve sürekli bekletildim. Neredeyse her gün yazmama rağmen bir türlü net bir çözüm sunulmadı.

Daha sonra ürünlerin gönderilmeyeceğini düşünerek paramın iadesini talep ettim. Bana iade için mail atılacağı söylendi ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı. Ayrıca bir kez de mail yoluyla iletişime geçtim fakat yine aynı şekilde oyalandım ve sorunum çözülmedi.

Alışveriş sırasında mesafeli satış sözleşmesini onaylamıştım. Artık ürünlerin gönderileceğine güvenim kalmadığı için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
28 Ekim 2025 20:42

Şikayet var a yazdıktan kısa bir süre sonra kargonun gönderildiği bildirildi, elime ulaştığında tekrar güncelleme yapacağım

Elif
Elif
02 Kasım 2025 14:35

Buraya yazdığım şikayetin hemen peşine atılan mesajda gönderimin sağlandığı belirtildi ancak tabii ki her zamanki gibi yalandı, buraya yazdığım yoruma güncelleme yapabilir misiniz gönderim sağlandı dendi ancak yazışmaları gönderim yapmadıkları takdirde tekrar paylaşacağımı söyledim ve paylaşıyorum

05 Kasım 2025 04:33 (Şikayetten 7 gün sonra)
Elif
Elif
05 Kasım 2025 13:52

Halka açık yalanlarınıza devam ediyorsunuz, mail adresim bir önceki şikayette kullanılmıştı, kayıp veya ulaşamamaları imkansız, ne iadem verildi ne de elime salı günü elinizde olacak denilen kargo ulaştı, cuma günü Tüketici Hakları için de şikayette bulunacağım,

Elif
Elif
06 Kasım 2025 21:45

Burak Yılmaz beye mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim, gelen ürünler çok başarılı, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı – Güvenim Sarsıldı

profile
04 Kasım 2025 15:15
533
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-guvenim-sarsildi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-guvenim-sarsildi-1.jpg
3
Banu sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 23:15
789

28 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
06 Kasım 2025 18:07
682
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Kasım 2025 13:02
490
odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz