to read complaints and reviews, or file yours.Moj Ürünlerimi Teslim Etmiyor
21 Şubat tarihinde Mojessence firmasından Omuz Castor Denge paketi, korse ve Hint yağı paketini sipariş ederek ödemesini yaptım. Siparişim için bana verilen numara MJ3686’dır. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde gönderimin DHL E-commerce üzerinden yapıldığı, bir sorun çıktığı için teslim edilemediği ve ürünlerin 17.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tarihte de hiçbir ürün teslim edilmedi.
Ürünler gelmediği için firmaya defalarca ücret iadesi talebimi ilettim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İstanbul Maltepe’deki adresime gönderilmesi gereken bu siparişle ilgili ne ürün teslimatı ne de iade süreci başlatıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemesini yaptığım Omuz Castor Denge paketi, korse ve Hint yağı paketi siparişim için ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
21 Şubat'ta Mojessence'den sipariş verdiğim Omuz Castor Denge paketi, korse ve Hint yağı paketimi henüz almadım. DHL üzerinden gönderildiği ve 17.03.2026'da teslim edileceği söylendi, ancak o tarihte de teslim edilmedi. Firmaya defalarca iade talebinde bulundum, fakat hiçbir geri dönüş almadım ve ürünler hâlâ adresimde yok. Ücretin acilen iade edilmesini istiyorum.
