to read complaints and reviews, or file yours. 
24/02/2024 tarihinde İzmir Kısık Karakoç Mobilya’dan iki üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bir salon takımı aldım. Ürünler hala garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa süreli kullanım sonrası koltukların süngerlerinde incelme oluştu ve kumaşlarında renk değişimi meydana geldi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Defalarca kez firmayı telefonla arayarak şikayetimi ilettim. Her seferinde “geleceğiz” denilerek söz verildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Fatura numaram: 2024000000011. Koltuk takımımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
2025 Ocak ayı başında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından aldığım üçlü koltuk, teslimat sırasında bozuk olarak geldi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve kayıt oluşturuldu. O tarihten bu yana 20’den fazla kez arama yaptım, 4 kez servis geldi fakat hala bir çözüm sunulmadı. 03.10.2025 tarihin...
29.06.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek mağazasından Lionte model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: EAR2024000000008). Koltuk takımını 68.000 TL’ye aldım. Satın alım sırasında berjer ve kırlentler için renk seçimi yaptırdılar. Ancak ürün teslim edildiğinde, seçtiğim renkler yerine teşhird...
Kasım 2024’te İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya Outlet Mağazası’ndan aldığımız 2 yıl garantili koltuk takımında ilk günden itibaren sorun yaşadık. Teslimat günü istediğimiz anlaştığımız renk yok dendi, kabul ettik iyi niyet gösterdik fakat koltuk ayak yuvalarından biri kirik ve sorunlu olmasına rağme...
23.02.2024 tarihinde siparişini verdiğim, 20.04.2024 tarihinde teslim edilen İstikbal Oliver Koltuk Takımı’nın iki adet üçlü koltuğunda, kurulumdan sonraki 3 ay içinde günlük kullanımda belirgin renk değişimi meydana geldi. Ürünler doğrudan güneş ışığına maruz kalmadığı halde bu kadar kısa sürede re...
25.08.2025 tarihli faturayla Kilim Mobilya Karabağlar İzmir Mağazası (Zirve Mobilya) ’dan 2 adet üçlü koltuk takımı, masa-sandalye takımı, ikili büyük baza, genç odası ve 2 adet elbise dolabı aldım. Ürünler 02.09.2025 tarihinde teslim edildiğinde, üçlü koltuk takımında arıza, hasar ve eksik teslimat...
Yorumlar