to read complaints and reviews, or file yours.1950 TL'lik Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
3 Nisan tarihinde Moda Sigara isimli site üzerinden Blossom Breeze marka iki karton sigara siparişi verdim ve toplam 1.950 TL ödemeyi fast ile Hakis Grup adına gönderdim. Ödeme karşı tarafa geçmesine rağmen o günden beri ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinden alışverişi tamamladıktan sonra firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Hem paramı ödeyip hem de ürünlerimi alamamış durumdayım.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini ya da 1.950 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın denetlenmesini istiyorum.
