to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim 1 Aydır Kargom Gelmedi Kayıp Ettiler, Para İadesi De Yapmıyorlar
Ürünüm kargoda kayboldu ve para iadesi yapılmıyor. Tüm sosyal medya hesaplarından yazdım, telefonla aradım ancak hiçbiri yardımcı olmadı. Sürekli kargo firmasından yanıt beklediklerini ifade ediyorlar. Ben mağdur tarafım; kargo firması ve satıcı arasında yaşanan problem onların sorumluluğunda.
Sayın Tuncay Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Tuncay Bey, 11.12.2023 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Böyle bir acziyet görmedim kendi yaşadıkları sorun yüzünden beni bir ay beklettiler Allah tan ki kargo firması bunlara kayıp/sorunlu ürünü iade yaptılar ürünü değilse iade yapmayacaklardı büyüklük çok satmakla değil, müşteriyi memnun etmek ile oluyor öğrenin firma sahibiniz de öğrensin...
Sayın Tuncay Bey, 12.12.2023 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
1 ay ürün bana ulaşmamış kargo kaynaklı sorununuz yüzünden parasını ödediğim ürün için 1 ay bekletildi ve iade için 7-10 gün daha bekleyeceğim ne dememi istiyorsunuz? Sizler müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapmayan bir firmasınız size diyecek sözüm kalmadı defalarca aradım ya ürünü gönderin ya da iade yapınız diye her seferinde kargo firması ile kendi aranızda trafikle uğraştınız mağdur olan taraf benim başka bir firma olsa hem ürünü hem de para iadesi gönderirdi yaptığınız hem yasal olarak etik değil hem de insani olarak etik değil.
Sayın Tuncay Bey, 12.12.2023 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Israrla şikayeti kaldırmamı istiyorlar bende ısrarla kaldırmıyorum beni 1 aydan fazla mağdur bıraktıklarını herkesin bilmesini ve işinizi düzgün yapmanızı temenni ediyorum bir özür bekledim ama inat ile sürekli firmasını savunan temsilcilerle karşı karşıya kaldım
Sayın Tuncay Bey, 26.12.2023 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
