Kısa Sürede Yırtılan Eşofman Altı İçin Değişim Bekliyorum

Modamizbir mağazasının online sayfasından 30 Eylül tarihinde bir kapüşonlu sweatshirt ve eşofman altı takımı sipariş ettim, ürünüm 3 Ekim’de teslim edildi. Ürünü aldığımız gibi, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamamıza rağmen eşofman altının kumaşı yıkamadan sonra kısa sürede yırtılıp aşındı ve kötü bir görüntü oluştu.

Durumu fotoğraflarla birlikte mağazaya ilettiğimde, bunun için bir şey yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca bu tarz şikayetlerin ilk defa yaşanmadığını, daha önce de benzer sorunlar olduğunu öğrendim. Ürünü normal ve doğru şekilde kullandığımız halde bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hasarlı eşofman altının yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.