İade Talebinde Sistem Hatası: İki Ürün Görünmüyor

Modamizbir’den verdiğim 10603989 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan 470057 ve 446677 kodlu iki ürünü de iade etmek istedim ve sistem üzerinden her iki ürün için de iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebini tamamladıktan sonra eklediğim iki ürün yerine sadece ilk ürünün sistemde iade edilecek olarak göründüğünü fark ettim.

Benim talebim, 470057 ve 446677 kodlu iki ürünün de iade kapsamına alınması ve her iki ürün için de iade hakkımın tanınarak ödediğim tutarların eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesidir. Sistemdeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.

Fotoğrafta gözüken kırmızı çizgili ürünleri iade etmek isterdim ama sadece bej iade kodu verildi diğer ürün iade kapsamına alınmadı!
Numaram 5366****77