İade Onayı 15 Gün Geçmesine Rağmen Kredi Kartına Yansımıyor

1 Ekim’de WWW. Mozdamızbir.com üzerinden 7-8 yaş çocuk ürünü satın aldım, ürün büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün için kredi kartımdan 406,99 TL çekilmişti.

İadem sistemde onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı ve hesap ekstreme yansımadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını, bu mümkün değilse tarafımdan istenecek IBAN numarasına havale/EFT yoluyla 406,99 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.