to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.000 TL İçin Kargo Bilgisi Eksikliği Ve İade Talebi
10.03.2026 tarihinde Instagram’da @modamerveboutique adlı butik hesabından bir takım 1.500 TL, ikili alımda 2.000 TL kampanyası ile iki takım siparişi verdim. Sipariş öncesinde oldukça hızlı ve ilgili bir iletişimleri vardı. Siparişi oluşturduktan sonra ödemeyi İ**** İ****** E*** adına kayıtlı TR82**************************62 IBAN numarasına yapmam gerektiğini söylediler. Ben de aynı gün Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden toplam 2.000 TL ödemeyi gerçekleştirip dekontu kendilerine ilettim.
Ödeme yapıldıktan sonra aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ne kargo firması bilgisi ne de takip numarası tarafıma verilmedi. Bunun üzerine mesaj atarak siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum fakat mesajım ne görüldü ne de yanıtlandı. Ayrıca Instagram üzerinden iki kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve halen ürünlerim elime ulaşmadı.
Hem ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yapı Kredi üzerinden yaptığım ödemenin dekontu elimde mevcut. Ödediğim toplam 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayfaya yazmış olduğum mesaja cevap verilmedi. Sayfa da tüm paylaşım ve profil resmini kaldırmış.
Siparişimi 10.03.2026 tarihinde verdim, 2.000 TL ödeme yaptım ancak ürünler hiç kargoya verilmedi, iletişim tamamen koptu, gönderi takibi yok, hesabın gönderileri silindi ve profil resmi kaldırıldı. Bu durum beni mağdur etti ve iade talep ediyorum.
Instagram'da @modarukiye adında bir sayfa şikayet etmiş olduğum @modamerveboutique sayfanın aynı ürünleri, aynı kampanyası ile karşıma çıktı.
