Yanlış Renk Pantolon Gönderildi, İade Talebime Geç Ve Yetersiz Yanıt
Moda membran’dan 7 Ekim tarihinde WhatsApp üzerinden bir siyah ve bir krem olmak üzere iki pantolon siparişi verdim. 13 Ekim’de Amasya Merkez adresime teslim edildi. Ancak krem renk beklediğim pantolon yerine bordo renk gönderildi. Ürünleri hiç kullanmadım, geldiği gibi duruyor ve etiketleri üzerinde.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Moda membran ile iletişime geçtim, ancak bana verilen yanıtlar hem çok geç geliyor hem de çözüm odaklı değil, sadece cevap vermek için cevap veriliyormuş gibi hissediyorum. Siparişimi WhatsApp üzerinden verdiğim için elimde sadece yazışmalar mevcut.
Yanlış gönderilen pantolonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.






