to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk, Sallanan Berjer Ve Kalitesiz Takım Sorunu
İzmir Karabağlar Modalife Mobilya mağazası iade kabul etmediğini söylüyor.
Ürünü birkaç gün önce satın aldım. Bugün kuruluma geldiler ve kurup gittiler. 3 farklı şikayetim var.
1. Si koltuk rengi mağazada ki renk ile asla uyuşmuyor. Odamıza uygun seçtiğimiz renk farklı gelince tabi ki iade etmek istiyoruz.
2. Si berjerlerden 1 tanesi beşik gibi sallanıyor. E haliyle tabi ki iade etmek istiyoruz.
3. SÜ tüm takımda bir kalitesizlik var. Mağaza showroom'unda sağlam duran mobilya bize gelince gacur gucur sesler çıkarıp sallanıyor. E haliyle iade etmek istiyoruz.
Biz iade için hem telefonla arayıp hem şubeye gidiyoruz. İkisinde de mağaza iade alamayacağını söylüyor ve 'bir sorun yoktur ya siz yanlış görmüşsünüzdür. Ne aldıysanız o gelmiştir' diyor. Ek olarak 2000₺ nakliye ücreti verdim.
Talebim gelip ürünü alın ve paramı iade edin.
Sayın Fırat A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Selamlar, Umarım kısa sürede çözülür. Ailevi bir problem haline geldi. Mağaza istediğiniz yere şikayet edin fark etmez diyor. Acil dönüşünüzü bekliyorum.
Sorun çözüldü mü acaba?