Ana Sayfa
Modalife
Düğün Paketi
Modalife Mobilya’da Gizli 20 Bin TL Farkı Ve Teslimat Şartlarıyla İlgili Şikayet

ID:35146043

Modalife Mobilya’da Gizli 20 Bin TL Farkı Ve Teslimat Şartlarıyla İlgili Şikayet

Aleyna

Modalife

10 Şubat 17:15

885

Modalife Mobilya İzmit e5 şubesinden düğün paketi almak için görüştük. İlk aşamada 18 ay taksitli alacağımız koltuk takımında vade farkı olmayacağını söylediler. Ancak ürünü almaya karar verip iş imzaya geldiğinde bu kez 20 bin TL’lik bir fark talep ettiler. Beğendiğimiz için mecburen kabul ettik.

Daha sonra koltuk takımını ancak 10. Taksiti ödedikten sonra teslim alabileceğimiz söylendi. Başta “evlenene yardım edelim” şeklinde konuşup, satış aşamasında son derece ilgili ve olumlu davranırlarken, iş satışa ve sözleşmeye binince tavırları tamamen değişti. Bu süreçten hiç memnun kalmadık ve düğün paketi sözleşmesini iptal ettik, herhangi bir ödeme de yapmadık.

Bu yaşadığımız durumu doğru bulmuyorum ve hem firmanın bu satış politikasını hem de müşteriye karşı değişen tavırlarını şikayet ediyorum. Başka müşterilerin de bu tür sürpriz farklar ve teslimat şartlarıyla karşılaşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve firmanın bu tutumunu gözden geçirmesini istiyorum.

Modalife

10 Şubat 17:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Aleyna U. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabahaddin sonuçtan hiç memnun değil

Modalife İzmit E5 Şubesi Teslimatta 2 Kez Mağduriyet Yaşattı

Sabahaddin

Modalife

29 Ağustos 2023 02:36

1.822

Modalife mobilya İzmit e5 şubesinden satın almış olduğum düğün paketi mobilya grubum için Modalife yetkilileri ile 23/08/2023 için sözleştik ve bunu tarih yaklaşınca 2 kez telefon ile teyit ettik. Teslimat günü yani 23/08/2023 Modalife İzmit e5 şubesi yetkilisi ile görüştüğümde teslimat yapılamayac...

Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Mobilyalar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Kudret

Modalife

28 Ağustos 2025 18:49

1.308

Modalife Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden 1 yıl önce düğün paketi olarak koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye takımı satın aldım. Toplamda 115.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Temmuz 15’ten beri, yani yaklaşık 45 gündür ürünlerimin teslimatını bekliyorum ve bu süreçte boş e...

Teslimatı Geciken Mobilyalar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişimsizlik

1 Destek

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler – İade Ve Çözüm Bekliyorum

Hatice

Modalife

09 Ağustos 2025 22:14

540

1 Ağustos 2025 tarihinde Modalife İzmit E5 şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paket hem eksik hem de kırık malzemelerle ve yanlış renklerle teslim edildi. Bu nedenle tüm paketin iadesi için mağaza ile iletişime geçtim. 9 gündür mağaza ile görüşmeler yapıyorum; a...

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler – İade Ve Çözüm Bekliyorum

Eksik Teslimat Ve Kusurlu Ürünlerle Yaşanan Mağduriyet

Hakan

Modalife

20 Eylül 2025 00:30

502

5 Eylül’den önce Modalife İzmit E5 şubesinden Ecobohem düğün paketi satın aldık. Ancak ürünler vadedilen sürede teslim edilmedi. Teslimat yapıldığında ise yemek masası sandalyelerinden biri eksikti, diğer bir sandalyenin yaslanma kısmı ise oynuyordu. Defalarca şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurma...

Modalife Eksik, Kırık Ve Çok Geç Teslimat.

Furkan

Modalife

19 Temmuz 2023 14:05

1.266

Modalife İzmit E5 şubesinden 21.06.2023 tarihinde 17 haziranda teslim edilmek sözüyle düğün paketi satın aldım. Bir mağduriyet yaşamamak için ürünlerin fiyatını peşin olarak ödedim. Ama ürünler söz verilen tarihte gelmedi uzun aramalar mağazaya gidip sürekli konuşmalar sonucu ürünler daha ileri bir ...

1 Destek