to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet sitesinden modacadiri satıcısından almış olduğum Lufian markalı gömlek ürünün paketi içerisinde gömleğin arka kısmında yırtılmış bir şekilde geldi. Tarafıma iade ederek satıcı modacadiri tarafına göndererek iade talebiniz olumsuz sonuçlandırılmıştır mesajı iletildi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirerek maalesef bu konuda yardımcı olmuyor. Hepsiburada firması, bu şekilde tüketiciyi mağdur eden ve marka değerini düşüren modacadiri satıcı firmalarla çalışmaması yönünde tavsiyemdir. Hepsiburada tarafından konu ile ilgili mağduriyetimin acil ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
03 Kasım tarihinde Hepsi Moda’dan HM716154 sipariş numarasıyla aldığım gömleğin kolunda yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Ürünü Varışlı Mahallesi 1. Sokak No:11 adresine, PTT aracılığıyla kapıda ödeme seçeneğiyle teslim aldım ve toplamda 3.270 TL ödeme yaptım. Benzer bir sorunu daha...
18 Haziran tarihinde Hepsi Moda internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini ödediğim HM580012 numaralı siparişimdeki gömlek, 23 Haziran’da teslim edilen pakette eksik çıktı. Diğer ürünler teslim edildi ancak sadece gömleğim gönderilmemişti. Eksik ürün için Hepsi Moda müşteri hizmetleriyle defala...
Modamping yani Hepsimoda'dan alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında bir tanesi çok fazla defolu çıktı, diğeri ise yanlışlıkla büyük beden gönderilmişti ve kumaşı çok kalitesizdi, adeta çöp poşeti gibiydi. Ürünleri iade ettim, üzerinden 20 gün geçti. İade ücretimin ne zaman yatacağını sorduğumda...
Yorumlar