30 Dakikada Tüylenen Eşofmanda Kalite Sorunu Ve İnceleme Reddi

Trendyol üzerinden Moda Çadırı adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce bir adet eşofman altı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra daha ilk 30 dakika içinde eşofman altının belirli bölgelerinde yoğun tüylenme oluştu. Günlük, son derece normal sayılabilecek bir kullanım dışında hiçbir ekstra durum yokken bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni şaşırttı.

Ürünü hemen iade ettim ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir problem olmadığı, kullanım kaynaklı olduğu” söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi. Oysa tüylenmenin olduğu kısımda kumaşta bariz bir bozukluk, kalite problemi olduğu apaçık şekilde görülebiliyor. Günlük hayatta herkesin yaptığı gibi sadece koltukta, arabada vb. Yerlerde oturdum; buna rağmen ürün kısa sürede deforme oldu.

Hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecinde yaşadığım bu olumsuz yaklaşımdan dolayı mağdur oldum. Ürünün kumaş hatasının tekrar dikkate alınarak yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olarak kabul edilip iadesinin veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.