to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Modabuga’nın Instagram hesabı üzerinden erkek yüzükleri sipariş verdim ve ödemeyi havale ile 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle teslim tarihini sordum, çünkü ürün özel bir gün için gerekliydi. Ancak teslim süresi sürekli uzatıldı ve siparişin daha geç gönderileceği belirtildi. Yoğunluk gibi nedenler olabilir fakat teslim tarihi benim için çok önemliydi.
Yaşadığım başka bir sorun ise WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum müşteri hizmetlerinin mesajlarıma çok geç dönmesiydi. Uzun bir görüşmeden sonra ödememin yarısının iade edileceği söylendi, fakat bunu kabul etmedim. Fatura talep ettiğimde ise faturanın ürünle birlikte gönderileceği belirtildi; ancak ödemenin ardından 7 gün içinde fatura kesilmesi gerektiğini hatırlattığımda bunu da kabul etmediler. Süreç boyunca üslupları da oldukça olumsuzdu. Sonunda paramın tamamı iade edildi.
Bu şikayeti paylaşmamın amacı, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için uyarmaktır.
Yaklaşık 2 hafta önce satın aldığım kolye ve yüzük için şirket tarafından arandım. Yüzük modeli seçmek için başka bir model seçmem gerektiği söylendi. Gece saat 9'da arandım ve bir model seçerek siparişi oluşturdum. Ancak gelen yüzük uygun değildi ve iade etmek istedim. 24 saat içinde iade talebi ol...
30 Haziran tarihinde MangoFUE’den Instagram üzerinden 1309 TL ödeyerek bileklik siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak ürünün boyutu bana uymadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim, fakat iade halinde 300-400 TL arası bir kesinti yapılacağı iletildi. Bu nedenle değişim talebini kabul ett...
Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Ödemeyi hesaplarına havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, kargonun üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak beşinci günün sonunda ürün hâlâ elime ulaşmamıştı ve mesajlarıma ...
Garage jewelry isimli Instagram sayfasını görerek ve profilindeki web sitelerine girerek garagesteel.com adı altındaki sayfadan ürün siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi 22 gün olarak belirtilmişti. Kendilerine danışarak almak istedim ve erken teslim edebileceklerini ifade etmeleri üzerine sipariş ...
Yorumlar