to read complaints and reviews, or file yours.Modaasse Kalitesiz Ürün Gönderimi Ve Değişim Reddi
Mode Asse isimli Instagram sayfasından çarşamba günü gölgeli sufle takımı siparişi verdim, ürün cuma günü elime ulaştı. Siparişimde istediğimle alakası olmayan, kalitesiz ve gülkurusu tonlarında bir ürün gönderdiler.
Durumu kendilerine iletip yanlış/kalitesiz ürün için değişim talep ettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “değişim yapamayız” diyerek beni engellediler. Ne çözüm sundular ne de müşteri memnuniyetini önemsediler.
Yanlış ve kalitesiz ürün göndermelerine rağmen sorumluluk almayan ve müşterisini engelleyen bu satıcı nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini ya da doğru ve kaliteli ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
