to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Moda Lüks Değişim Şikayeti
14.06.2026 tarihinde Ordu Moda Lüks mağazasından 400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonun bedeninin bana bol geldiğini fark ettim ve iki gün sonra, sadece bir küçük beden ile değiştirmek için mağazaya geri gittim.
Satış fişimi ibraz etmeme rağmen mağaza çalışanları, mağaza kuralları gereği hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Alışveriş sırasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir şekilde “değişim yoktur” benzeri herhangi bir kuralla ilgili bilgilendirilmedim, böyle bir uygulama olduğunu bilsem alışveriş yapmazdım.
Hem fişim olduğu hem de ürün sadece beden değişimi için götürüldüğü halde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ordu Moda Lüks’ten, satın aldığım pantolonun uygun bedeni ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Etiketsiz ürün satıyorlar ama etketsiz ürün almıyorlar fişi olduğu halde bu şekil çok müşteri kaybederler. Pualmark ve Burak giyim den alırım daha iyi güler yüz ve hizmet 10 numara