Moda Farksen Ne Ürünüm Geri Geldi Ne de Yeni Bir Ürün Gönderildi

Feminen modada satın aldığım elbise (elbisenin fiyatı 219 TL + kargo ile toplamda 363,63 TL tuttu) defolu çıktı ve iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında bana sadece 219 TL ücret iadesi yapıldı ve kargo ücreti de benden kesildi. Aslında bu durumun yaşanmaması gerekiyor çünkü defolu ürünü g...

Moda Farksen adlı firmadan elbise aldım gelirken 50 lira kargo parası ödedim elbisenin kalıbı dar geldi geri gönderdim bir de bunun için 100 lira kargo parası verdim şimdi de gönderim için 100 lira kargo parası istiyorlar ücret iadesi istedim bunun mümkün olmayacağını belirtiyorlar neden en başta ia...

Ürün aldım defolu çıktı. İadeyi aynı gün verdin tarihleri hep elimde ama iadeyi 3 gün sonra yaptığımı ifade edip elbiseyi geri gönderdiler. Kargolamayı düzgünce eve bile yapmayıp kargo şirketinden almamızı söylediler. Bende elbise zaten defolu olduğu için almaya gitmedim. Geri ahsen tesettüre gönder...

Sefamerve’den aldığım elbise defolu geldi. Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemi sırasında ürünü alırken ödediğim kargo ücretini geri ödemeyeceklerini söylediler. Değişim talep ettim onu da bir haftayı geçti hala göndermiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli yoğunluk bahanesiyle oyala...

Modapinhan'dan 2 adet elbise aldım ve ikisi de defolu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim. Önce iade talebimi reddedip değişim yapabileceklerini söylediler. Bunu reddetmem üzerine kargo ücretini her durumda benim ödemem gerektiğini, işlemi bu şekilde sağlayabileceklerini sö...