Yanlış Beden Siparişi Ve Kötü İletişim Nedeniyle Mağduriyet

2 ürün sipariş etmiştim ikisi de yanlış beden geldi, değişim için aradılar ürünleri tekrar seçip WhatsApp üzerinden resmini istediler beğenip attım, neredeyse 1 gün sonra cevap verdiler ve istediğim bedenlerin olmadığını söylediler, başka ürün seçtim yine WhatsApp üzerinden resmini attım yine bir gü...

Sipariş verdiğim ürünün bedeni farklı gönderildi. 'Ürün bedeni yanlış gelmiş' dediğimde ise satıcı 'Bence olur' diyerek cevap veriyor. Bu durum gerçekten çok komik. Bir hafta önce değişim için gönderdim ama hâlâ herhangi bir gelişme yok. Üstelik sağlıklı bir iletişim de söz konusu değil; günde ancak...

Yanlış renk ve beden gönderildi. 15 gündür değişim için uğraşıyorum, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Gerekli mercilere şikayette bulundum. Mesajlara kafalarına göre bakıyorlar, 72 saat boyunca cevap alamıyorum. Kendi hatalarının peşinden ben koşmak zorunda kalıyorum. Gerçekten çok kötü bir firma.

Sipariş oluşturdum. Ellerinde olmadığı için siparişi 3 gün çıkarmadılar. Sonra bir ürünün ellerinde olmadığını, ürünü değiştirmeyi teklif ettiler. Değiştirdik, kargo geldi. Gelen ürünün bedeni yanlış, şimdi hiçbir muhatap bulamıyorum. Arıyorum, cevap yok; mesajlarda da keza öyle. Parayı aldıktan son...

Ürün elime ulaştı ve ürünün bedeni bana olmadı defalarca kez onlarla iletişime geçtim ama aramalara, mesajlara cevap verilmiyor. Gerçekten insanları mağdur etmeyi seviyorlar muhtemelen. Bana değişim yapacağımı söylediler bekledim bekledim ama hiçbir şekilde ses yok. Şikayet edeceğim.