Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım
profile
24 Nisan 2025 22:47
966

10 gündür siparişim elime ulaşmadı. Ürünlerin kargoda olduğu söyleniyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Ayrıca iletişim sırasında saygısız bir üslup ile karşılaştım. Hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.

Nur
Nur
23 Kasım 2025 01:04

15.04.2025 tarihinde sistem üzerinden 2 adet gömlek sipariş verdim. 17.04.2025 tarihinde satıcı ile iletişime geçtim. Kargonun Aras Kargo olduğunu ve 3-4 gün içinde siparişimin tarafıma teslim edileceğini söyledi fakat 25.04.2025 tarihinde kargo takip no gelmediği için tekrar iletişime geçtim ve gün içinde atacaklarını söylediler. 26.04.2025 tarihinde satıcıya takip nomun gelmediğini Kaynarca şubesi ile görüştüğümü adıma herhangi bir kargo olmadığını ve siparişimin iadesini istedim. Satıcı üslupsuz bir şekilde takip nomu gönderip takip etmemi söyledi ama altını çiziyorum üslupsuz bir şekilde. 30.04.2025 tarihinde sipariş elime ulaştı. 15.04.2025 tarihinde verdiğim sipariş 30.04.2025 yani 15 gün sonra elime ulaştı. 21.11.2025 tarihinde satıcı tarafından şikayet vardaki şikayetime yönelik mesaj gönderdi. Yoğunluktan dolayı cevap veremedim. 23.11.2025 tarihinde saat 00:24 de tekrar tarafıma mesaj atıldı ve mesajda şikayet üzerine haksız ithamdan dolayı tarafıma dava açılmakla tehdit edildim. Bende dava açabilirsiniz bu sizin hakkınız deyip iletişimi kestim. 00:53 de şikayetimin kaldırılmasını ve haklı olduklarını direterek aldığım ürünlerin parasını ödemediğimi (kredi kartıyla ödendi) belirterek şikayetimi kaldırmamı istediler. Şikayetimi kaldırmayacağım çünkü burada haklı veya haksız yok. Sadece firma hatası ve üslupsuzluk söz konusu kurumsal bir firma saatte tüketici ile irtibata geçerek rahatsız etmez. Konuşmalar kere mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
10 Haziran 2024 15:48
583
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 20:50
713
MoonRiver Sipariş Ve Kargo Sorunlarıyla Karşılaştım
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
25 Kasım 2023 12:22
1.832

profile
23 Mart 2024 21:24
683
Eyyo Parası Ödendi, Sipariş Ortada Yok

profile
29 Mart 2024 12:25
459
Benzer Şikayet Yaz