Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

6 Eylül tarihinde Lalila Moda adlı internet sitesinden uzun siyah deri ceket siparişi verdim (#2833) ve ödemeyi kredi kartı ile 3.399 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

9 gün önce Lalila Moda’dan online olarak yeşil ve siyah olmak üzere iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: 2256). Toplamda 3058,20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sosy...

24 Eylül 2025 tarihinde Lalila Moda internet sitesi üzerinden #2990 kodlu Savrani erkek Casual Polat ceket (koyu yeşil, l beden) siparişi verdim ve 2.899 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve...

27 Ağustos'ta Lalila Moda'dan 2447 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Siparişin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün iptalini ve ücret iadesini talep etmek için e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı...

10 Ekim tarihinde Lalila Moda internet sitesinden 3182 numaralı ceket siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.299 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde otomatik bir yanıtla sadece kargonun hazırlandığı b...