Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ödeme Ve Haksız Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
Betül
13 Ekim 2025 16:49
1.473

13.10.2025 tarihinde Moda Art üzerinden internetten bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 15755. Ödemeyi banka havalesiyle, şahsi bir isim olan U*** B******** adına 2.000₺ olarak gerçekleştirdim. Ödeme sırasında açıklama kısmına sipariş kodunu yazmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paramın iade edileceği söylendi.

Daha sonra hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde, "Efendim, bize geri iade olmuş, mağaza muhasebeye havale yetkisi vermediğinden dolayı banka işlemi onaylamadı. İnteraktif anlık iade sağlayacağım. Müsaitseniz arayabilir miyim?" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra tekrar kartımdan 7.250₺ çekilmeye çalışıldı, işlemi onaylamadım. Ardından bana hakaret edilerek görüşme sonlandırıldı. O günden beri telefonlara da bakılmıyor.

Alışveriş öncesinde cayma ve iade hakkım olduğu söylenmişti ve bu konuda ses kaydım mevcut. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 2.000₺ tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağazanın kapatılmasını talep ediyorum.

iade-edilmeyen-odeme-ve-haksiz-kart-cekimi-magduriyeti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2025 12:40
1.694

profile
09 Ağustos 2025 01:01
1.726

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, İade Yapılmıyor

profile
Sümeyye
07 Ağustos 2025 19:32
1.480
odemesi-alinan-siparisim-gonderilmedi-iade-yapilmiyor-2.jpg
odemesi-alinan-siparisim-gonderilmedi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Moda Art'tan Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Sedanur
28 Mart 2025 02:42
1.874
Moda Art'tan Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi
Moda Art'tan Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi

profile
İbrahim
13 Ağustos 2025 12:16
1.804
Benzer Şikayet Yaz